お問い合わせ

Heartius Labのサービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。お客様からのご質問やご意見をお待ちしております。

連絡先情報

事業者名:Heartius Lab

メールアドレス:info@heartiuslab.com

対応時間:9:00–18:00(JST)

返信目安:原則3営業日以内

メール送信について:迷惑メールフィルターをご利用の場合は、@heartiuslab.comからのメールを受信可能に設定してください。

お問い合わせについて

お問い合わせいただく際は、以下の点にご注意ください。

  • お問い合わせ内容を具体的かつ明確に記載してください
  • アプリに関するお問い合わせの場合は、端末の種類(iPhone/Android)もお知らせください
  • 返信には数営業日のお時間をいただく場合があります
  • 内容によってはお答えできない場合もございますので、予めご了承ください
  • 営業や宣伝目的のお問い合わせはご遠慮ください

よくあるご質問

Q. アプリの対応OSについて教えてください。

A. iOSおよびAndroidで提供しております。詳細は各ストアページをご確認ください。

Q. プライバシーポリシーについて詳しく知りたいです。

A. プライバシーポリシーページをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q. アプリの機能について質問があります。

A. アプリの機能に関するお問い合わせや不具合の報告は、上記メールアドレスまでご連絡ください。今後のアップデートの参考にさせていただきます。

Q. 法人向けの連携・提携について相談したいです。

A. ビジネスに関するお問い合わせも上記メールアドレスで承っております。「法人連携の件」などの件名をつけてお送りください。